當企業說想做 AI 文件整理,它真正想解決的是什麼?
許多香港企業老闆開口說「想搵 AI 做文件整理」,但追問之下,他們真正想解決的從來不是資料夾整唔整齊,而是文件背後的四大業務停滯:報價單找舊檔計折扣太慢(2–3 日才覆客)、簽批在電郵消失(平均等 5 日)、WhatsApp 截圖落單抄錯規格、以及月底核對送貨單與 FPS 入數紙拖慢現金流(DSO 長達 45 日)。
每一次轉型,都始於理解工作實際如何流動
看見真實的工作現場
連結零散的工序軌跡
鎖定真正的價值槓桿
化繁為簡,流暢運作
一位客戶原本以為,他們需要增聘更多人手。
在找準自動化真正屬於的位置之後(由 120 小時降至 18 小時)。
許多香港企業老闆開口說「想搵 AI 做文件整理」,但追問之下,他們真正想解決的從來不是資料夾整唔整齊,而是文件背後的四大業務停滯:報價單找舊檔計折扣太慢(2–3 日才覆客)、簽批在電郵消失(平均等 5 日)、WhatsApp 截圖落單抄錯規格、以及月底核對送貨單與 FPS 入數紙拖慢現金流(DSO 長達 45 日)。
公司雲端硬碟明明存齊了產品規格 PDF、歷年價目表與 SOP 手冊,為何新同事遇到客戶問價與查貨期,依然要每天五十次拍資深主管膊頭?
不少香港企業安裝了 AI 檔案分類工具,將電郵與 WhatsApp 傳來的 PDF 發票和採購單自動改名放入雲端資料夾;但到了下午,會計同事依然對著左右兩個螢幕,將 PDF 內的貨號、數量與金額逐行手打入 ERP。